1. ¿Cómo puedo vender un artículo en Real Bikes Store?
Para vender un artículo, sigue estos pasos:
• Llena el formulario con los datos del producto y tu información de contacto.
• Publicamos tu artículo en nuestra web e Instagram.
• Una vez vendido, coordinamos la entrega contigo.
• Te pagamos en el momento de la entrega, descontando la comisión correspondiente.
➡️ Para más detalles, visita la pestaña “Vender un artículo”.
2. ¿Cómo sé si mi producto tiene garantía?
Para saber si tu articulo tiene garantia, deberas leer las descripcion del articulo ahi indicara si cuenta con garantia o no.
3. ¿Qué pasa si vendo mi producto por otro medio y olvidé avisar?
Si vendes tu producto fuera de nuestra plataforma sin avisar, serás vetado automáticamente y no podrás volver a vender en Real Bikes Store.
4. ¿Cómo funcionan los envíos?
• Hacemos envíos a toda Colombia.
• El costo de envío varía según el tamaño, peso y destino del producto.
• El tiempo estimado de entrega es de 1 a 7 días hábiles, pero no garantizamos fechas exactas. Los envíos pueden verse afectados por retrasos del transportista, condiciones climáticas u otros factores fuera de nuestro control.
• Una vez entregado a la empresa de mensajería, el riesgo de pérdida o daño pasa al comprador.
5. ¿Puedo devolver un producto si no me gustó?
No. Todas las ventas son finales y solo se aceptan devoluciones en caso de error en el pedido o si el producto cuenta con garantía y presenta fallas verificadas.
6. ¿Cómo funcionan los reembolsos?
Los reembolsos solo aplican en estos casos:
Error en el pedido (producto incorrecto o faltante).
Producto defectuoso con la etiqueta “VERIFICADO”.
No aplican reembolsos por cambio de opinión o errores al elegir el producto.
Si tu caso aplica, recibirás un bono para usar en Real Bikes Store.
7. ¿Cómo me pagan cuando vendo un producto?
Una vez vendido tu artículo, te pagamos en efectivo o por transferencia al momento de la entrega, descontando nuestra comisión del 15% en cualquier artículo. Esto garantiza un proceso transparente y justo para todos.
➡️ Consulta la pestaña “Vender un artículo” para más detalles.
